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福鼎白茶加盟店导购如何应对顾客推托

时间:2020/6/4 9:05:43 作者:

    销售的目的是达成交易,如果不达成交易,那么销售过程再好也只能是一个过程,因为它不能达到目的。但是,并非每笔交易都能成功。

    茶叶加盟店在接待顾客的过程中,不可避免要遇到想要购买,却喜欢一拖再拖的顾客。他们喜欢用某种托词来应对茶店销售员,会对导购说,“我还要考虑一下,价格太贵了,不适合我”;但是这种客人是要购买的,只是想争取更多的优惠权利。此时,若导购员了解消费者的心理,销售会做得更好,今天,小编就告诉大家如何应对此类顾客。

    首先,我们应该从顾客的话里捕捉信息。当客户说需要重新考虑时,茶叶品牌加盟店的导购员应迅速提出解决方案。思考需要时间,时间就是金钱。因此,要应对顾客的“考虑”,茶叶店的售货员需要立即拿主意,快刀斩乱麻。直接查询和假设成交用来进一步指导客户。

    直接询问。通常,在这种情况下,客户对产品感兴趣,但是他可能不完全了解产品将带给他的价值,或者他可能会说难言之隐,例如价格,没有决策权等。面对这种情况时,我们可以说,您好XX,不知道我哪里没有解释清楚,才让您需要重新考虑一下。您能告诉我,以便我介绍给您吗?

    假设成交法。如果您的直接查询方法取得了一定的效果,客户愿意继续了解,那么想尽快达成协议,茶店导购员可以使用假设达成协议来指导客户。假设成交方法是告诉客户,如果他现在达成交易,他可以得到什么;如果他错过了机会,他将失去他本可以得到的额外利益。但是,这种假设的成交方法必须在案件属实的前提下进行,而不是为了鼓励客户订购和捏造事实,但最终无法给客户兑现。

    福鼎白茶店的工作人员无论采用哪种方法来取得成功,都必须基于事实。在说服顾客购买茶的过程中,不要夸张,因为诚实是销售的最基本原则。如果一个人言而无信,那么客户可能会被骗过一次,而永远不会被骗,因此对于销售人员来说不是一个长期的解决方案。小编建议福鼎白茶加盟店的导购员在与顾客交流时,一定要对答如流,熟悉商店中的任何产品,同时具有茶知识,让顾客感觉到自己是在这方面的专业人士。

    福鼎市福御泰茶业有限公司是一家经营了12年的老牌茶叶公司,也是一家专注于福鼎白茶集茶叶种植、加工、销售为一体的创新型企业。其总部就在福鼎太姥山脚下,太姥山上也有三大茶园基地,专产正宗福鼎白茶。近年来福御泰推广的福鼎白茶投资加盟项目非常火爆,褔御泰茶业现在正在招聘专柜加盟商,所以想要加盟白茶的投资者,可选择褔御泰企业。